Как составить письменную жалобу

Столкновение с какими-либо неприятностями, связанными с гражданскими или юридическими правами человека, вызывает у нас праведное возмущение, и, нередко, желание высказать свою претензию. Правильно оформленная и доведенная до соответствующих инстанций, жалоба может помочь восстановить справедливость в отношении конкретного случая и предотвратить появление неприятных ситуаций в будущем. Однако чтобы это произошло, жалоба должна быть правильно составлена и направлена в правильную службу. 

При составлении жалобы необходимо указать в шапке документа наименование органа власти и ответственное должностное лицо, которому адресована жалоба. Также необходимо указать свое полное имя и адрес, куда может быть отправлено ответное письмо. При описании самой претензии необходимо заголовком указать суть (например, «О нарушении прав потребителя»), а ниже – само описание, в которое должны быть включены не только обстоятельства, повлекшие противоправные действия, но и максимально полные сведения о том лице или организации, на которое вы жалуетесь. Если у вас есть свидетели, готовые подтвердить достоверность приведенной информации, необходимо указать и их контакты, а лучше – свидетельства в письменном виде. Завершаться жалоба должна датой и вашей подписью.

Составив жалобу, необходимо сделать несколько ее копий и заверить их нотариально с тем, чтобы иметь возможность в любое время направить документ в вышестоящую инстанцию, если орган, которому она была направлена первоначально, бездействует.